Quanto cobrar pelo seu serviço?

Essa é uma dúvida de quase todos os prestadores de serviços que estão começando um negócio próprio: como precificar? 

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Encontrar um preço justo, que agrade os clientes e valorize seu trabalho, exige dedicação, e dele vai depender muito o sucesso do negócio. 

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Você precisa colocar no papel quais são os seus gastos para prestar o serviço. Você aluga um espaço, usa equipamentos, quais são suas contas mensais?

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Além disso, precisa buscar no mercado os preços praticados pelos concorrentes e entender o que o cliente percebe como preço aceitável para o seu tipo de serviço.  

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Muitas vezes você vai receber contatos de clientes fazendo apenas uma consulta de valores e precisa entender o que faz ele contratar você ou ir embora. 

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Preço é estratégia

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Mais do que isso, a precificação pode ser sua estratégia de posicionamento. Um preço mais alto que a média pode aumentar a percepção de qualidade como um serviço de alto padrão, mas, para isso, você vai precisar mostrar os diferenciais.  

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Preços mais baixos também podem gerar desconfiança quanto à qualidade, mesmo que você tenha pensado apenas em lucrar menos para não perder clientes.

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O seu posicionamento é a imagem que o cliente tem do seu negócio e esses critérios de preço estão diretamente relacionados a ele. Por exemplo, podem dizer: “cobra mais caro, mas o serviço é completo”. 

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Na prática, como chegar em um valor?

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O ideal é que você use uma planilha para considerar todos os custos necessários para a prestação do serviço e conhecer o valor mínimo que é preciso cobrar para não ter prejuízo. 

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Com esses valores na mesa, poderá considerar a sua margem de lucro e, finalmente, chegar no preço final, tendo em mente o que falamos acima: mercado, posicionamento de marca e percepção do cliente.

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Quais são os tipos de custos envolvidos?

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• Despesas como aluguel, energia, água, IPTU;
• Despesas de deslocamento para prestação do serviço;
• Impostos, como ISS (impostos sobre serviços) e PIS/COFINS, dependendo sempre do tipo de CNPJ que você vai ter, entenda aqui;
• Tem funcionários? Coloque o valor total do salário mais obrigações legais; 
• Contratação de softwares, equipamentos e insumos específicos para o serviço.

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Note que você pode ter despesas fixas e despesas variáveis, considerando clientes caso a caso, o que pode demandar um orçamento diferente para cada um. 

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Veja também como fazer um orçamento para o cliente. 

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Quando você tiver todos esses gastos listados, considere sua margem de lucro e o valor ideal para cobrar pelo serviço.

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Esses valores podem te ajudar a chegar no seu índice markup, muito usado atualmente para acompanhar preços, ele é a relação entre despesas fixas, variáveis e a margem de lucro. 

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