O carnaval chegou e muitos empreendedores estarão abertos em uma das épocas mais movimentadas do ano. E com tanto agito durante as festividades, é essencial dar atenção à segurança.

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Se o seu negócio é físico e vai atender às demandas do carnaval, você necessita de tranquilidade para focar no atendimento personalizado e garantir vendas com qualidade, sem preocupações.

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Pense em doses reforçadas na hora de lidar com o caixa, produtos na loja, objetos pessoais de clientes e movimento de pessoas.

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Verifique o funcionamento do seu sistema de segurança, como câmeras de vigilância e alarmes, se necessário contrate um vigilante para colaborar durante o feriado.

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Os colaboradores da empresa precisam estar treinados sobre práticas de segurança, como identificar e lidar com situações de emergência. Um bar ou um restaurante deve ter alguém que saiba reconhecer sinais de intoxicação alimentar, por exemplo.

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Em momentos como o carnaval, ter uma política de boa vizinhança pode ajudar bastante, combinar que avisem à polícia em casos suspeitos e oferecer apoio em troca. 

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Todas as práticas servem não somente para os períodos de alta demanda, mas como um todo. Mas neste momento, é hora de colocar ações à prova.

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Transações de pagamentos seguros 

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As opções de pagamento precisam ser confiáveis para os clientes, e devem fazer parte da sua organização financeira. 

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Antes de tudo, tenha definidas as opções que o seu negócio vai oferecer, cartão de débito, crédito, dinheiro, Pix ou outra. Depois, identifique as condições em cada situação, quando pode haver desconto ou taxas adicionais.

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Coloque limite de dinheiro em caixa para não ter mais do que o necessário. Para cartões, a maquininha deve ser de uma empresa reconhecida e confiável.

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Está cada vez mais comum receber pagamentos com Pix, é importante orientar seus clientes a observarem bem antes de confirmar a transação.

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Além disso, para uso do Wi-Fi pelos clientes e colaboradores da empresa, mantenha o roteador e os softwares de segurança atualizados.

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Vai ficar em casa no carnaval?

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Se o seu negócio é digital ou você simplesmente vai tirar esse tempo de folga, seja para curtir ou descansar, aproveite para revisar a segurança dos seus dispositivos.

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Mas além da segurança que os softwares podem dar, como antivírus e gerenciador de senhas, por exemplo, nós podemos nos proteger contra situações diversas na internet com hábitos simples.

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Recebemos um monte de e-mails e mensagens de texto de pessoas ou empresas. Primeiro de tudo é não se deixar levar por nomes conhecidos. Alguém pode usar uma foto ou logomarca copiada e criar um número de WhatsApp falso, por exemplo. 

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Você deve se atentar se a mensagem está pedindo uma ação da sua parte, isso é o mais importante. Estão pedindo para você clicar em um link ou botão? Verifique quantas vezes precisar até ter certeza de que o endereço do site para onde está levando é confiável.

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Se alguém mandar uma mensagem pedindo dados da sua conta, senhas ou número de documento, nem pense em informar. Seus dados são confidenciais e nenhuma empresa deve pedir a você. 

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Na hora de comprar online, lembre de ter o olhar que você espera do seu cliente. Reforce a confirmação dos dados antes de fazer qualquer pagamento e confira o valor da compra com calma.

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Podemos aproveitar o melhor deste momento, vendendo mais, curtindo ou descansando, e com segurança é muito melhor.